Gołdap

Szkoła i Ośrodek Kształcenia

Aktualności

Obsługa klienta – skuteczne techniki sprzedaży

W czasie szkolenia poznasz podstawy skutecznej sprzedaży: czym kierować się w rozmowie z klientem, na co zwracać uwagę, jakich zwrotów używać, jak się zachowywać i dlaczego ludzie w ogóle podejmują decyzję o kupnie. Zdziwisz się, jak proste może być trafienie do klienta, a sprzedaż bardzo skuteczna.

CZYTAJ WIĘCEJ

Efektywna komunikacja

Nie można się nie komunikować – jako istoty społeczne cały czas wysyłamy komunikaty do otoczenia. Bywa jednak tak, że coś innego mówimy, a coś innego słyszy nasz rozmówca. Na tym szkoleniu dowiesz się, co to znaczy efektywna komunikacja; efektywna, czyli taka, gdzie komunikat odebrany przez rozmówcę jest identyczny z komunikatem przez nas nadanym. Jak wtedy wszystko staje się prostsze.

CZYTAJ WIĘCEJ

Zarządzanie zespołem

Pracownicy to największy kapitał firmy – wybitni menadżerowie świetnie o tym wiedzą. I to oni doskonalą swoje umiejętności po to, by wykorzystać potencjał swoich pracowników i efektywnie zarządzać realizując cele firmy. A do tego przyda się wiedza o temperamentach, sposobach motywacji oraz metodach rozwiązywania konfliktów. Na szkoleniu zostanie przekazana praktyczna wiedza do wykorzystania „od zaraz”.

CZYTAJ WIĘCEJ

Sztuka zmiany emocji i zarządzanie stresem – praktyczny warsztat

Emocja, czyli stan znacznego poruszenia umysłu, często działa wbrew nam. Co więc zrobić, byśmy to my decydowali o swoim życiu, a nie emocje? Co zrobić, by stres przestał nas paraliżować? Są na to skuteczne i sprawdzone techniki. Wiedza na temat emocji też zaskakuje i zmienia podejście do wielu spraw. Na tym warsztacie uspokoisz swoje negatywne emocje.

CZYTAJ WIĘCEJ

Rozwiązywanie konfliktów

Kłótnie nikomu nie służą, tym bardziej, gdy ponoszą nas emocje. Wiemy z doświadczenia, że zostaje w nas wtedy złość, żal, zaś obie strony są obrażone. A gdyby tak inaczej – wysłuchać spokojnie drugiej strony, bez emocji podejść do sprawy i ją rozwiązać? Prościej, łatwiej, szybciej i zdrowiej. Można? Można.

CZYTAJ WIĘCEJ

Coaching – poznaj siebie – warsztaty

Wiosną wszystko budzi się do życia. I Ty też rozkwitnij – rozwiń swoje wewnętrzne zasoby. Znajdź równowagę w swoim życiu, wyznacz swój cel, zaplanuj realizację, odkryj swoje ukryte talenty, pokochaj siebie. Jeszcze nie wiesz, jakie masz ogromne możliwości.

Porozumiesz się ze sobą i poznasz metody pracy z innymi. Rozkwitniesz wewnętrznie.

CZYTAJ WIĘCEJ

Intensywny wstęp do NLP

NLP, czyli Programowanie Neurolingwistyczne to wiedza z zakresu nowoczesnej psychologii, która pomogła tysiącom osób. NLP to „nauka obsługi umysłu”, by żyć lepiej, spokojniej, efektywniej, z optymizmem, realizować cele osobiste i biznesowe, mieć dobre relacje z innymi, uporządkować swoje emocje. Poznając techniki NLP będziesz cieszyć się lepszym życiem osobistym i zawodowym.

CZYTAJ WIĘCEJ

Psychologia osiągania celów

Nowe cele. Nie po raz pierwszy je wyznaczasz. Tym razem działaj skutecznie. Zrealizuj swoje cele dzięki sprawdzonym technikom oraz odkryciu swoich zasobów i eliminacji wewnętrznych przeszkód. Zdziwisz się, jak to działa.

 W czasie warsztatu nauczysz się:

  • dokładnie wyznaczać swoje cele,
  • dowiesz się, czemu nie udawało się realizować celów i jak skutecznie wdrażać swoje plany w życie.
  • co Cię może blokować i jak eliminować bariery
  • jak wykorzystać efektywnie swój potencjał

CZYTAJ WIĘCEJ

Kelner

kelnerWszystkich zainteresowanych zapraszamy  na szkolenie „Kelner”

Celem szkolenia jest pomoc w wypracowaniu praktycznych i teoretycznych umiejętności  pracy na stanowisku kelner.

CZYTAJ WIĘCEJ