Gołdap

Szkoła i Ośrodek Kształcenia

Aktualności

Rozwiązywanie konfliktów

Kłótnie nikomu nie służą, tym bardziej, gdy ponoszą nas emocje. Wiemy z doświadczenia, że zostaje w nas wtedy złość, żal, zaś obie strony są obrażone. A gdyby tak inaczej – wysłuchać spokojnie drugiej strony, bez emocji podejść do sprawy i ją rozwiązać? Prościej, łatwiej, szybciej i zdrowiej. Można? Można.

Program szkolenia:

  1. Przyczyny i źródła konfliktów, czyli dlaczego się nie rozumiemy.
  2. Diagnoza własnego stylu rozwiązywania konfliktów.
  3. Techniki rozwiązywania konfliktów.
  4. Komunikacja asertywna.
  5. Radzenie z emocjami kluczem do sukcesu – skuteczne techniki.